編集部ﾕｷレジーナって結局どうなの？悪い口コミが多いって本当…？
レジーナクリニックの口コミは、良いものも悪いものも大量にあって、正直どれを信じていいか分かりません。
そこで、レジーナクリニック全21院のGoogleマップ口コミ17,333件を取得して、本文のあるもの7,134件を読み込んで分類しました！
評価そのものは高いのに、低評価だけが1点に集中。
★4以上が90.8%（6,480件）。いっぽうで★1・★2の51.1%が「予約」に触れているという結果でした。
では予約は実際どのくらい待つのか…🤔
待ち月数が書かれた投稿だけを抜き出したところ、中央値で4ヶ月先でした（2025〜2026年の89件）。
この記事では、「何が良くて、何が不満なのか」を、集計した数字と実際の投稿の両方で検証していきます。
広告でも公式の説明でもなく、通った人が書いたものだけを根拠にしています。
編集部数字の出どころと除外条件は、記事の中で毎回明記しています。
※医療脱毛は保険適用外の自由診療です。当サイトは医療機関ではありません。
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【結論】レジーナクリニックの口コミ7,134件を集計してわかったこと
まずは全体像から。
レジーナクリニック全21院に投稿された口コミのうち、本文があるもの7,134件を分類した結果です。
| ★の数 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| 5（最高評価） | 5,423件 | 76.0% |
| 4 | 1,057件 | 14.8% |
| 3 | 165件 | 2.3% |
| 2 | 111件 | 1.6% |
| 1 | 378件 | 5.3% |
★4以上が6,480件で全体の90.8%、★1・★2は合わせて489件（6.9%）でした。
では、その★1・★2の489件には何が書かれているのか。
内容ごとに数えると、傾向がはっきり出ました。
| 低評価で触れられていたこと | 件数 | ★1・★2の中での割合 |
|---|---|---|
| 予約が取れない | 250件 | 51.1% |
| スタッフの対応・態度 | 91件 | 18.6% |
| 料金・追加費用 | 60件 | 12.3% |
| キャンセル規定 | 41件 | 8.4% |
| 照射漏れ・照射のムラ | 40件 | 8.2% |
| 解約・返金 | 36件 | 7.4% |
低評価の約半分が「予約が取れない」です。
2位のスタッフ対応（18.6%）を大きく引き離していて、レジーナへの不満は、ほぼ予約に集中していると言っていい内容でした。
編集部逆に言えば、予約さえクリアできるなら、満足している人がかなり多いということでもあります。
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レジーナクリニックの悪い口コミ｜★1・★2を489件ぜんぶ読んで分類した
ここからは、低評価の中身を多い順に見ていきます。
引用はすべて実際の投稿で、院名・★の数・投稿日を添えています。
悪い口コミ① 予約が取れない（★1・★2の51.1%）
最も多く、そして最も深刻だったのがこれです。
共通しているのは「契約時に説明された通いかたと、実際に取れる予約の間隔が合わない」という不満です。
医療脱毛は毛周期に合わせて2〜3ヶ月おきに通うのが一般的ですが、それより長く空いてしまうという声が繰り返し出てきます。
実際、「予約」に触れた口コミ630件の平均評価は★3.10でした（全体は★4.55）。
予約の話が出た時点で、評価は大きく下がるということです。
悪い口コミ② スタッフの対応にばらつきがある（18.6%）
目立つのは「説明が早口だった」「受付の態度」といった、施術以外の場面です。
施術そのものへの不満ではなく、カウンセリングや受付での体験を挙げる人が多くなっています。
編集部ただ、後で見るように良い口コミでいちばん多い言葉は「丁寧」でした。担当者による差が出やすい、と捉えるのが実態に近そうです。
悪い口コミ③ 料金・追加費用が思っていたのと違う（12.3%）
安いプランで検討していたのに、カウンセリングで上位プランを提案されて戸惑った、という流れが繰り返し出てきます。
レジーナは追加費用（初診料・シェービング代・麻酔代など）がかからないのが売りですが、それはプラン料金の話です。
部位を足せば、そのぶんの料金は別途かかるという点は押さえておきたいところです。
※プランごとの総額と、部位を追加したときの料金はこちらで計算しています。
悪い口コミ④ キャンセル規定と解約手数料（8.4%・7.4%）
予約が取りづらい状況とキャンセル規定が重なると、1回分を失うリスクが上がるという点が、不満につながっています。
生理でVIOの施術ができなくなったケースへの言及も複数ありました。
この点は契約前にカウンセリングで確認しておく価値があります。
予約変更の期限・1回分が消化になる条件・解約時の手数料。この3つは契約前に必ず聞いておきましょう。
悪い口コミ⑤ 照射漏れ・打ち漏れ（8.2%）
件数としては40件と多くはありませんが、効果に直結する内容なので挙げておきます。
施術後に一部だけ毛が抜けないと感じたら、次回まで待たずに、その時点でクリニックへ連絡するのが有効。
プランによって再照射の保証がある場合とない場合があるため、ここも契約前の確認事項です。
レジーナの予約は実際に何ヶ月先？口コミから実測してみた
「予約が取れない」は分かった。では具体的に何ヶ月先なのか。
ここを数字で出している記事が見当たらなかったので、口コミ本文から拾いました。
「4ヶ月先」「3ヶ月待ち」のように待ち月数が書かれている投稿だけを抜き出して集計した結果です。
| 項目 | 実測値 |
|---|---|
| 集計対象 | 2025〜2026年の投稿のうち、待ち月数が書かれていた89件 |
| 待ち月数の中央値 | 4ヶ月先 |
| 3ヶ月以上先だった割合 | 78.7%（70件／89件） |
| 最も長かった声 | 6ヶ月先 |
中央値で4ヶ月先、4件に3件は3ヶ月以上先という結果でした。
医療脱毛の標準的な通院間隔（2〜3ヶ月）と比べると、1回ぶん余分に待たされる感覚に近いことになります。
5回コースなら、単純計算で2年近くかかる想定です。
編集部ここは正直に言うと、レジーナのいちばん弱いところです。予約の取りやすさを最優先するなら、他院と比べたほうがいいと思います。
それでも予約を取りやすくする、口コミから見えた3つの動き方
低評価489件を読んでいくと、「まったく取れなかった人」と「そこまで困っていない人」の差にパターンがありました。
- 平日の昼間に動けるようにしておく
「土日しか行けない」という条件つきの不満が目立ちます。平日に通える人からは、同じ不満がほとんど出ていません。 - キャンセル枠を狙う
直前のキャンセルで空くことがある、という声が複数あります。すぐには取れない前提で、こまめに確認するのが現実的です。 - 複数の院に通える立地で契約する
レジーナは院をまたいで予約できます。1院に絞らず、通える範囲に2院ある人はそのぶん有利です。
「予約が取りやすい」という前提で契約すると、期待とズレます。数ヶ月先まで埋まっている前提で、それでも通えるかを判断してください。
※いま次の予約がいつ取れるかは、無料カウンセリングで直接聞けます↓
「痛い」の口コミは18.8%あるのに、低評価にはなっていない
医療脱毛でいちばん怖いのは痛みだと思います。
ただ、集計してみると意外な結果が出ました。
| 評価 | 「痛み」に触れた口コミ | 割合 |
|---|---|---|
| 口コミ全体（7,134件） | 1,339件 | 18.8% |
| ★1・★2だけ（489件） | 35件 | 7.2% |
痛みは全体でいちばんよく語られる話題なのに、低評価の中ではむしろ少ないのです。
読んでみると理由がはっきりします。
痛みに触れている口コミの多くは、「痛かったけど声をかけてもらえた」「痛みを確認しながら進めてくれた」という文脈でした。
レジーナは麻酔クリームが無料で、痛みが強い部位では申し出れば使えます。
このデータで見るかぎり、痛みは「契約をやめる理由」にはなりにくいと考えてよさそうです。
※どの脱毛機が使われるかで痛みの感じ方は変わります。機械の指定ができるかどうかはこちらに。
レジーナクリニックの良い口コミ｜★4以上6,480件でいちばん多かった言葉
★4・★5の6,480件も、同じように分類しました。
悪い口コミが「予約」の一点に集中していたのに対して、良い口コミもまた1つの言葉に集中しています。
| 良い口コミで触れられていたこと | 件数 | ★4以上の中での割合 |
|---|---|---|
| 施術・説明が丁寧 | 4,094件 | 63.2% |
| 安心して受けられた | 1,738件 | 26.8% |
| スタッフが優しい | 948件 | 14.6% |
| 脱毛の効果を感じた | 884件 | 13.6% |
| 照射中の声かけ・配慮 | 742件 | 11.5% |
| 院内が清潔 | 702件 | 10.8% |
★4以上の63.2%、4,094件が「丁寧」に触れています。
他の項目を大きく引き離していて、レジーナの評価は「対応の質」で成り立っているです。
良い口コミ① 施術と説明が丁寧（4,094件）
「丁寧」の中身を読むと、ほとんどが照射中の声かけ・体勢の配慮・痛みの確認の話です。
事務的に流されるのではなく、その都度声をかけてもらえた、という体験が評価につながっています。
良い口コミ② 脱毛の効果を感じた（884件）
回数を重ねるにつれて毛が生えにくくなったという声が中心です。
ただし、感じかたには個人差があります（次の見出しで回数別に見ます）。
良い口コミ③ 院内が清潔・安心して通える（702件・1,738件）
編集部全室個室で、ほかの利用者と顔を合わせにくいという点は口コミでも安定して評価されています。
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レジーナは5回で足りる？8回は？回数に触れた口コミを比べた
レジーナの口コミでよく調べられているのが「5回で足りるのか」です。
回数が書かれている口コミだけを抜き出して比べました。
| 内容 | 5回に言及した口コミ | 8回に言及した口コミ |
|---|---|---|
| 件数 | 133件 | 74件 |
| 平均評価 | ★3.66 | ★3.91 |
| 満足を示す語を含む | 80件 | 46件 |
| 物足りなさを示す語を含む | 17件 | 11件 |
5回より8回のほうが、平均評価が高い（★3.66→★3.91）という結果でした。
とはいえ、5回でも満足している人のほうが多数です。
分かれ目は「どこまでを求めるか」と「どの部位か」でした。
自己処理がラクになれば十分なら5回、ほぼ生えてこない状態を目指すなら回数を足す前提で考える。
というのが、口コミ全体から見える現実的な線引きです。
レジーナクリニック【全21院】通う院の口コミを地名から探す
「札幌院はどうなの？」「名古屋院の評判は？」という、通う院が決まっている人向けに、ここでは、レジーナ全21院を市区町村ごとに並べ、★1・★2が占める割合（低評価率）と実際の「生の声」を院ごとに載せました。
地名か院名を入れて、通う予定の院をチェックしてみてください📍
- 大阪府大阪市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
- 神奈川県横浜市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
横浜院★4.72,034件低評価2%脱毛の口コミ
- 愛知県名古屋市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
名古屋駅桜通院★4.61,254件低評価4%脱毛の口コミ
- 東京都中央区どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
銀座院★4.61,216件低評価5%脱毛の口コミ
- 東京都町田市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
町田院★4.61,130件低評価3%脱毛の口コミ
- 東京都渋谷区どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
渋谷院★4.61,119件低評価4%脱毛の口コミ
- 京都府京都市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
京都四条河原町院★4.71,032件低評価1%脱毛の口コミ
- 東京都台東区どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
上野院★4.71,005件低評価2%脱毛の口コミ
- 埼玉県さいたま市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
大宮院★4.6998件低評価4%脱毛の口コミ
- 東京都新宿区どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
新宿院★4.7960件低評価3%脱毛の口コミ
- 東京都豊島区どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
池袋院★4.6949件低評価4%脱毛の口コミ
- 千葉県柏市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
柏院★4.7920件低評価4%脱毛の口コミ
- 広島県広島市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.80（脱毛専門クリニック）
広島院★4.8799件低評価3%脱毛の口コミ
- 東京都武蔵野市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
吉祥寺院★4.6784件低評価3%脱毛の口コミ
- 福岡県福岡市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
福岡博多天神院★4.7770件低評価3%脱毛の口コミ
- 兵庫県神⼾市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
神戸三宮院★4.7759件低評価2%脱毛の口コミ
- 静岡県静岡市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
静岡院★4.7750件低評価2%脱毛の口コミ
- 宮城県仙台市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
仙台院★4.6712件低評価4%脱毛の口コミ
- 千葉県千葉市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.60（脱毛専門クリニック）
千葉院★4.6711件低評価4%脱毛の口コミ
- 北海道札幌市どの院も不満は少数（低評価10%未満）
レジーナ ★4.70（脱毛専門クリニック）
札幌院★4.7666件低評価4%脱毛の口コミ
この表について（集計方法・注記）
レジーナの全21院を市区町村ごとにまとめ、口コミ件数が多いエリア順に掲載しています（初期表示は先頭5エリア・「もっと見る」で全20エリア）。「低評価」は★1と★2の口コミが占める割合です。平均★は「★1が何件あるか」を隠すため、当サイトでは平均★の高低で優劣をつけず、この割合を主な目安にしています。当サイトが集計した医療脱毛クリニック433院（口コミ30件以上）の分布（中央値6.1%）をもとに、10%未満を「不満は少数」、10〜20%を「やや気になる声」、20%以上または平均★3.5未満を「気になる声が多い」としています。口コミが30件未満の院は、割合が大きくぶれるため「母数少」と表示し、率を出していません。★・件数は2026年8月時点のGoogleマップ調べ（当サイト集計・全21,144件）で、その後に増減している場合があります。最新の数値は各院の件数リンク先（Googleマップ）でご確認ください。［脱毛の口コミ］には、各院の口コミから抜粋を掲載しています（全63件・院ごとに最大3件）。全文はGoogleマップでご確認ください。「現在地から検索」には端末の位置情報の許可が必要です。院のない地名を検索した場合は、その地名から100km以内のエリアを近い順に表示します（100km以内に院がなければ最寄りの1エリアのみ）。湘南AGAクリニック・歯科大阪心斎橋院・御茶ノ水こどもレーザークリニックなど、院名から脱毛を想像しにくい院も医療脱毛を扱っているため掲載しています。最新の店舗情報・診療時間は公式サイトでご確認ください。
地名から距離を求めるための市区町村の座標は、国土地理院ウェブサイト（出典：国土地理院ウェブサイト）のデータを加工して作成しました。
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口コミから見た、レジーナが向いている人・やめたほうがいい人
最後に、ここまでの集計をふまえた結論をまとめます。
◎ レジーナクリニックが向いている人
- 平日の昼間に通える人
予約への不満は、そのほとんどが土日を希望している人から出ています。 - 追加費用なしで総額を読みたい人
シェービング代・麻酔代・初診料が別料金でかかりません。 - 丁寧に対応してほしい人
★4以上の63.2%（4,094件）が「丁寧」に言及しています。 - 通える範囲に院が2つ以上ある人
院をまたいで予約できるため、予約難を回避しやすくなります。
× レジーナクリニックをやめたほうがいい人
- 土日しか通えない人
低評価の51.1%が予約に関するもので、その多くが土日希望でした。 - 短期間で終わらせたい人
2025〜2026年の待ち時間は中央値4ヶ月先でした。 - 予定が変わりやすい人
キャンセル規定で1回分を失った、という声が41件ありました。 - ほぼ生えてこない状態まで求める人
5回では足りないという声が一定数あります。
編集部「料金と丁寧さは本物。ただし予約は覚悟が必要」。
これが7,134件を読んだうえでの、正直なところです。
レジーナクリニックの口コミに関するよくある質問
まとめ｜レジーナクリニックの口コミ7,134件でわかったこと
- ★4以上が90.8%（6,480件）、★1・★2は6.9%（489件）。評価そのものは高い
- 低評価の51.1%が「予約が取れない」に集中している
- 2025〜2026年の予約待ちは中央値4ヶ月先、3ヶ月以上先が78.7%
- 良い口コミは「丁寧」が最多で4,094件（★4以上の63.2%）
- 痛みは18.8%が言及するが、低評価の中では7.2%しかない
レジーナは、「予約さえ取れれば満足度が高い」クリニックです。
料金と対応への評価は高く、そこは口コミの数字がはっきり示しています。
逆に、土日しか通えない・短期間で終わらせたいという条件があるなら、他院と比較したほうがいいと思います。
編集部カウンセリングは無料です。契約前に「いま次の予約はいつ取れますか」と直接聞いてみるのが、いちばん確実な確認方法です。
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- 自由診療とリスク：医療脱毛は保険適用外の自由診療です。施術には赤み、硬毛化、火傷などのリスク・副作用を伴う場合があります。詳細は各クリニックの医師にご確認ください。
- 表記について：本ページの金額はすべて税込表記です。
- 運営元：株式会社ウェブノート（法人9期目）。当サイトは医療機関ではなく、情報提供を目的としたメディアです。
- 準拠ガイドライン：当サイトは編集制作ポリシーに基づき、医療広告ガイドライン（厚生労働省）等の公的資料に準拠して作成しています。
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