悩む女性the SILK、体験は無料で手ぶらで行けるのは魅力。
でも「辞める締切が早い」「休会のつもりが請求された」という口コミを見ると不安…。
実際のルールはどうなっているの？
結論からいうと、the SILKの退会は「最後に通う月の前月10日 21時30分まで」に登録店舗で手続き（利用規約 第15条）。
違約金の固定額は公式に記載がなく、体験当日入会の特典に3ヶ月の継続条件が付きます。
休会は前月10日までの手続きで1回3ヶ月までで、期間が終わると自動再開。
この記事では、公式の利用規約・特定商取引法に基づく表記と、全店口コミ14,228件の独自集計をもとに、退会・休会・キャンセル規定の実態を整理します。
- 退会の締切と手順（最後に通う月の前月10日・登録店舗。特商法ページの「前々月10日」との関係も整理）
- 休会のルール（前月10日・最長3ヶ月・自動再開）と、「休会扱いで請求された」が起きる仕組み
- 違約金・継続条件の実態と、レッスンのキャンセル・チェックイン規定（口コミで一致する実態）
※当サイトはピラティスに関する情報提供を目的としたメディアであり、医療行為・診断を行うものではありません。
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結論｜the SILKの退会は「前月10日・店頭」。違約金は固定額なし
まず全体像です。the SILKの「辞めにくさ」は、次の4点に集約されます。
- 退会は最後に通う月の前月10日 21時30分までに、登録店舗で手続き（利用規約 第15条）
- 休会も前月10日までに手続き。1回の手続きで最長3ヶ月、期間が終わると自動で会費の決済が再開（第14条）
- 違約金の固定額は規約・特商法に記載なし。体験当日入会の特典は3ヶ月の継続が条件（公式「初めての方へ」）
- レッスンの予約は開始10分前まで・キャンセルは1時間前まで・チェックインは開始5分前まで（口コミで一致する実態）
つまり「違約金がいくらか」より、「前月10日」の締切と「手続きが完了したか」の確認がthe SILKで損をしないポイントです。
これから入会する人へ｜縛りを増やさない入り方
入会前にこの記事へたどり着いた方は、特典の条件だけ押さえれば十分。
体験当日入会の特典（入会金10,000円・登録手数料1,000円が0円）は、3ヶ月の継続が条件です。
入会時には入会月と翌月の2ヶ月分の月会費を前納する（第8条）ので、最短で辞めても2ヶ月分の月会費はかかると考えておきましょう。
※特典は初回限定・一部対象外店舗あり。初月半額は公式「初めての方へ」ページのみに記載があり、店舗ページでは確認できませんでした（2026年9月27日時点）。
実際に、入会時の説明が明確だったという声もあります。
「まず3ヶ月試したい」なら体験当日入会の特典だけ使う、という入り方が失敗しにくいです。
体験は無料なので、雰囲気と通いやすさを確かめてから決めましょう。
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退会の手順と締切（前月10日 21時30分・登録店舗で手続き）
退会のルールは利用規約 第15条で決まっています。手順は次の3ステップです。
- 最後に通う月の前月10日 21時30分までに、登録店舗で手続きする（10日が店舗休業日なら前営業日まで）
- 手続きは本人、または本人から委任を受けた人のみ。完了の証跡（控え・受領メール）を残す
- 退会日は最後に通う月の末日。退会月までの月会費は全額かかり、日割り返金はない
例えば「9月末まで通って辞めたい」なら、締切は8月10日の21時30分です。
8月11日以降の手続きだと最短の退会は10月末になり、10月分の月会費（12,280円〜）と施設利用料700円も発生します。
締切は「最後に通う月の前月10日」。1ヶ月前でなく約7週間前。
特定商取引法に基づく表記では「退会希望月の前々月10日までに店頭で連絡」と書かれていますが、請求を止めたい月を基準にした言い方で、日付は同じです。
口コミでは店舗から「2ヶ月前」と案内された例もあるため、辞める月が決まったら早めに店舗へ相談してください。
手続きが完了していないと会員資格が残り、通っていなくても会費が発生します（第15条）。
退会後に思わぬ請求が来たという声もありました。
※投稿者側の主張であり、店舗側の見解は不明です。
規約では、月会費を4ヶ月分滞納すると除名の対象になり（第19条）、連絡先の変更は速やかに届け出る決まりです（第17条）。
退会月の会費の決済が完了したことを確認し、引っ越し先や連絡先を店舗に伝えておくと、この種のすれ違いは防げます。
一方で、退会の相談がスムーズだったという声も多くあります。
口コミでわかった実態｜退会・休会に触れた声は55件（全14,228件中）
当サイトはthe SILK全44店のGoogleマップ口コミ14,228件を収集しています（2026年10月1日時点）。
このうち退会・休会・解約・違約金に触れた口コミは55件でした。
内訳は★4〜5が42件、★1〜2が11件。退会・休会に触れた声の約8割は高評価で、こじれるのは「手続きの完了」と「チェックイン期限」の2場面に偏っています。
チェックイン・遅刻に触れた口コミは34件あり、次のセクション以降で順に見ていきます。
休会のルール（前月10日・最長3ヶ月・自動再開）
仕事や体調で一時的に通えないだけなら、退会より休会のほうが現実的。ルールは利用規約 第14条で次のとおりです。
- 申込は休会したい月の前月10日 21時30分まで（10日が定休日なら前営業日）。本人か委任を受けた人のみ
- 1回の手続きで最長3ヶ月。延長は復会予定月の前月10日までに再手続き
- 休会中は休会手数料がかかる（金額は規約に記載なし。店舗で確認を）
- 休会期間が終わると決済が自動的に再開される（放置すると月会費の引き落としが戻る）
- 手続きが完了していないと休会扱いにならず、通っていなくても通常の会費が発生する
- 入会時のキャンペーン期間中に休会しても、特別価格や期間は延長されない（第8条）
口コミ記事で紹介した「解約したつもりが休会扱いで請求された」というケースは、この「手続きが完了していない」状態にあたります。
休会でも退会でも、店舗で完了の控えを受け取るまでが手続きです。
※ライト3・スタンダード4の繰越チケット（翌月1回まで）は、休会・退会すると無効になります（新会員プランおよび施設利用に関する細則 第5条）。
妊娠・ケガで通えなくなったら（特別休退会）
女性専用のthe SILKでは、妊娠や体調を理由に休む・辞める方が一定数います。
利用規約 第16条には、通常の締切によらず即時の休会・退会（特別休退会）を認めることがある、と定められています。
- 全治1ヶ月以上のケガ・病気（医師の診断書が必要）
- 妊娠（原則として母子手帳の提出。入手が難しい場合は店舗に相談）
- インフルエンザ・新型コロナなど、利用を制限すべき感染症にかかった場合
- 運動に制限のある美容施術を受けた場合、入会後に禁忌疾患が判明した場合など
会費や返金の扱いは「別途定める規程による」とされ、公式サイトに金額の記載はありません。
実際の口コミには、妊娠を理由にした休会で手厚い対応を受けたという声がありました。
※返金や再入会の条件は投稿者個人のケースで、全員に同じ対応が約束されているわけではありません。
妊娠・ケガで通えなくなったら、診断書や母子手帳を用意して、早めに店舗へ相談するのが確実です。
the SILKの違約金はいくら？→固定額の記載なし。条件は特典ごとに違う
リントスルの「最大25,000円」のような固定額は、the SILKの利用規約・特商法表記にはありません。
代わりに、入会時に使った特典やキャンペーンごとに継続条件が付きます。
| 入会方法 | 継続条件 | 備考 |
|---|---|---|
| 通常入会 | 規約に継続期間の定めなし | 入会時に2ヶ月分の月会費を前納（第8条） |
| 体験当日入会 （入会金・登録手数料 計11,000円→0円） | 3ヶ月 | 4ヶ月目からプラン変更可。3ヶ月未満で辞める場合の扱いは公式に記載なし |
| 期間限定キャンペーン （例：2026年夏の2ヶ月1,980円） | 24ヶ月 ※当時の条件 | 途中解約で解約金28,000円の条件が付いていた（2026年9月終了） |
【注記・出典】
※体験当日入会の特典条件は公式「初めての方へ」ページによります。
2026年夏のキャンペーン条件は、当サイトが2026年7月に公式サイトで確認した記録です（9月27日に終了を確認）。
条件は時期・店舗で変わるため、正本は契約時の申込書です。
つまり常設の特典だけなら縛りは3ヶ月、期間限定キャンペーンは申込書次第。
大きな割引のキャンペーンほど継続期間と解約金が重くなる傾向は、他社と同じです。申込書の「継続条件」「解約金」欄は、サインする前に必ず確認しましょう。
なおプラン変更・店舗変更も変更したい月の前月10日 21時30分までで、キャンペーンの種類によっては変更できない期間があります（第13条）。
ピラノート編集部割引が大きいほど縛りも重い、は業界共通。
the SILKは常設特典なら3ヶ月で済むので、迷ったら期間限定キャンペーンより常設特典から始めるのが安全です。
レッスンのキャンセル・遅刻・チェックイン規定（口コミで一致する実態）
予約のキャンセル方法と費用は、利用規約 第12条で「別途定める」とされ、公式サイトの共通ページには明記がありません。
そこで、口コミで繰り返し語られている実態を整理しました。
- 予約はレッスン開始10分前まで（クラスによっては5分前まで）。空きがあれば当日の飛び入りも可
- キャンセルはレッスン開始1時間前まで。この時間までならペナルティなしという声が複数
- チェックインはレッスン開始5分前まで。過ぎると受講できず、1回分の消化扱いになったという声も
- 入室はレッスン開始20分前から。早く着いても中で待てない店舗がある
※上記は2024〜2026年の口コミ複数件で一致する内容で、公式の共通ページには記載がありません。店舗や時期で異なる場合があるため、入会時の案内・会員アプリの表示を正本としてください。
キャンセル規定の柔軟さは、口コミでも高く評価されています。
一方で、チェックイン期限はかなり厳格に運用されています。期限を1分過ぎて受講できなかった、という声がありました。
※投稿者側の主張であり、店舗側の見解は不明です。
ただ、同じ内容の口コミは複数店舗にあり、「開始5分前＝チェックインの締切」と考えておくのが安全です。
遅延の多い路線なら、電車の中で予約して開始10分前には受付に着くようにしましょう。
※当月中に消化できなかった回数分の返金はありません（第12条）。ライト3・スタンダード4は翌月に1回まで繰り越せますが、所属店舗の予約にのみ使えます（細則 第5条）。
the SILKはクーリングオフできる？（法律上も規約上も対象外）
ピラティス・ヨガ・スポーツジムの月会費契約は、特定商取引法の「特定継続的役務」に該当しないため、法律上のクーリングオフは対象外です。
出典：消費者庁「特定商取引法ガイド」特定継続的役務提供（対象7業種にジム・ピラティスは含まれません）
the SILKの利用規約にも、ピラティスKのような「申込から8日以内の初期解除」の条項はありません。
入会時に2ヶ月分の月会費を前納し、途中解約の日割り返金もないため、無料体験で見極めてから入会することが唯一の「お試し」になります。
ピラノート編集部入ってから「やっぱり違う」は効かないスタジオです。
体験は無料で手ぶらOKなので、ここでしっかり見極めましょう。
退会・休会で損しないための3つのコツ
- 締切から逆算して動く。「最後に通う月の前月10日 21時30分」から逆算してカレンダーに入れる。1日遅れで約1ヶ月分（12,280円〜）変わる
- 「手続き完了」まで確認する。休会・退会とも店舗で手続きし、控えや受領メールを残す。完了していないと通常の会費が発生する
- 退会後の請求を残さない。退会月の決済が済んだか確認し、引っ越しや連絡先の変更は店舗に届け出る
この3つを押さえておけば、the SILKの退会・休会で大きく損をすることはまずありません。
「常設特典なら縛り3ヶ月・休会は最長3ヶ月・キャンセルは1時間前まで」という条件は、他社と比べても重い方ではありません。
the SILKの退会・休会に関するよくある質問
- 退会は電話やWebでできる？
-
利用規約では「登録店舗にて指定の手続き」、特商法表記では「店頭にてご連絡」とされています。本人または委任を受けた人が店舗で手続きするのが原則で、完了の控えを受け取るまでが手続きです。
- 前月10日を過ぎてしまったら？
-
退会の適用は次の月末に後ろ倒しになります。例えば9月末で辞めたかったのに8月11日に手続きすると、退会は10月末となり、10月分の月会費も全額かかります。日割りの返金はありません。
- 違約金は結局いくら？
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利用規約・特商法表記に固定額の記載はありません。
常設の体験当日入会特典は3ヶ月の継続が条件です。期間限定キャンペーンでは解約金の条件が付くことがあります（2026年夏は28,000円）。
正本は契約時の申込書です。 - 休会の手数料はいくら？
-
利用規約に「休会手数料がかかる」とあるのみで、金額は公式サイトに記載がありません。店舗で確認してください。
休会は1回3ヶ月までで、期間が終わると自動で決済が再開されます。 - 一度やめても再入会できる？
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規約に再入会を制限する定めはありませんが、除名された場合は再入会・体験ができません。
再入会時の入会金・登録手数料の扱いは公式に記載がないため、店舗に確認してください。
数ヶ月以内に戻る可能性があるなら、退会より休会のほうが手間が少ない場合があります。
【注記・出典】
※本記事は2026年10月1日時点のthe SILK 利用規約（第4版）、特定商取引法に基づく表記、公式「初めての方へ」ページをもとに作成しています。
参照した条文は、退会=第15条／休会=第14条／特別休退会=第16条／予約キャンセル=第12条／入会手続き=第8条です。
手続き・金額は変更されることがあるため、契約前に必ず最新の公式情報をご確認ください。
口コミはGoogleマップの投稿を原文のまま引用しており、個別の事案は投稿者側の認識に基づくものです。
the SILKの口コミ・評判をもっと詳しく
料金・キャンペーン・予約の取りやすさなど、退会以外の実態は口コミ記事にまとめています。zen placeと迷っている方は17項目比較もどうぞ。
＼体験は無料・当日入会で入会金など計11,000円が0円に↓／
※施設利用料700円/月は別途。特典は初回限定・一部対象外店舗あり。
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