カニ江匠本舗って怪しい？おせちが「まずい」は本当？
匠本舗のおせちが気になって検索したら、「怪しい」「まずい」という気になるワードが出てきて不安になった方もいるかと思います🤔
そこで当記事では、運営会社と公式の注意喚起を確認したうえで、公式サイトの「お客様の声」を33商品・全ページ独自集計してみました！
まずは結論からお伝えすると、
匠本舗は大阪のスカイネット株式会社が運営する実在の通販店。気をつけたいのは、匠本舗の名前をかたる詐欺電話のほうです。
口コミは、19,516件のうち★1〜2の低評価は6.2%。★3以上が93.8%で、「まずい」は少数派ということがわかりました！
ただし商品によって低評価率は2.0%から13.6%まで開きがあり、低評価の中身も味より「量」「冷凍っぽさ」に偏っていました。
この記事では、匠本舗の口コミレビュー＆筆者の実食経験から、「怪しい」と検索される理由と詐欺電話の見分け方、「まずい」と言われる理由、失敗しない選び方まで正直にご紹介します！
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【口コミ調査の概要】
①調査主体：当サイト編集部
②調査方法：匠本舗公式サイト「お客様の声」の商品別ページを全ページ取得し、投稿日・評価・本文をそのまま記録
③調査対象：全件を取得できた33商品・計19,516件（いずれも公式表記の件数と一致）
④調査時点：2026年9月5日（8月13日〜9月2日に取得）
⑤引用の扱い：原文のまま引用し、省略する場合は（中略）と表記。投稿日と評価を必ず併記
※楽天市場・Yahoo!ショッピングを含めた総合評価点（2026年8月時点・36商品29,496件の加重平均）は「結論」の表に別途掲載しています。
※口コミは投稿者個人の感想であり、味や品質を保証するものではありません。
【共働き主婦】みーこ
おせち通販大好き主婦！毎年さまざまなおせちを食べ比べてきた実体験をもとに、野菜ソムリエの私と健康管理士の主人で執筆しています。口コミ・実体験を参考に、美味しい点も「まずい」と言われる点も正直にお伝えしています。
【結論】匠本舗は実在の会社、おせち「まずい」も少数派！ただし注意点も
先に「怪しい？」への答えから。匠本舗は所在地・電話番号を公開している実在の通販会社が運営していて、私も実際に注文して問題なく届きました。
怪しいのは匠本舗ではなく、匠本舗の名前をかたって電話してくる業者のほうです（見分け方はこちら）。
味の評価も、匠本舗のおせちは全体的に安定した高評価を得ています👏
| 調査対象 | 全36商品（口コミ合計29,496件・楽天/Yahoo!/公式の加重平均） |
|---|---|
| 平均総合点 | ★4.25 |
| 総合点の範囲 | ★3.93〜★4.59（口コミ50件以上の29商品） |
| 低評価（★1〜2）割合 | 6.2％（公式お客様の声 19,516件） |
| 高評価（★3以上）割合 | 93.8％ |
| 口コミ件数（1商品あたり） | 平均819件（最大7,235件／今季の新商品4点は0〜3件） |
とはいえ少数ながら「まずい」といったレビューもあります…。 ここでは、匠本舗おせちの実際の低評価と高評価の内容を、それぞれ詳しく見ていきましょう。
匠本舗おせち「まずい？」低評価の口コミ
低評価レビューの中で目立ったのは以下のような意見です。
低評価1,208件の中身を数えると、いちばん多いのは「1品の量が少ない・小さい」（14%）、次が「冷凍っぽい・水っぽい・ドリップ」（12%）でした。味そのものへの不満より、量や届き方の不満が先に来ています（集計表は後半）。
まずい・低評価の口コミ①：一部の味付けが口に合わない可能性
匠本舗のおせちは、一部「濃いめ」「甘め」に仕上げられた料理が多め。これは、冷蔵おせちの保存性を高めるために、ややしっかりした味付けが施されていることも関係しています。
薄味派の方には「濃い」「甘すぎる」と感じることもありますが、逆にお酒に合う濃い味好きには高評価につながっています。
まずい・低評価の口コミ②：期待値とのギャップ
サイトやカタログの写真が豪華に見えるため、実際に届いたおせちを見て「思ったより普通」と感じる方もいます。
ただし、これは照明や盛り付けの工夫によるもので、写真映えとのギャップを感じるのは自然なことです。
一方で、味は「濃いめだけど飽きない」「上品で美味しい」と好評で、「味は良いけど写真ほどではない」という声も。
見た目より味を重視する人には満足度の高いおせちです。
まずい・低評価の口コミ③：おせち到着日を指定できない
「到着日を指定できない」という声もありますが、これは匠本舗がおせちの鮮度を最優先しているためです。
料亭監修で丁寧に仕上げたおせちを一斉発送しており、個別指定を受けると温度管理にばらつきが出る可能性があります。
その分、到着予定日は事前に案内され、毎年予定どおり届くことで評判です。冷蔵おせちの品質を守る体制と考えれば、むしろ安心できます。
匠本舗おせち「美味しい！」高評価の口コミ
一方、高評価レビューではポジティブな声が圧倒的多数を占めています🎉
- 料亭監修だけあって、
上品な味付けで美味しい - 冷蔵で届くので、
水っぽくならず、見た目も華やか - 家族みんなで楽しめて、
毎年リピートしている
高評価の口コミ①：料亭監修だけあって、上品な味付けで美味しい
「料亭の豪華なおせちが自宅で味わえる！」という声が多く見られます。 濃すぎず薄すぎず、素材の旨みを引き立てる絶妙な味付けが好評で、「上品で飽きない」と人気です。
家庭では出せない丁寧な味わいに、毎年リピートする人も少なくありません。
高評価の口コミ②：冷蔵だから水っぽくならず、見た目も鮮やか
匠本舗のおせちは「冷蔵（生）」で届くため、冷凍おせちにありがちな水っぽさがなく、食材の風味がしっかり残っています。
届いた瞬間から彩り鮮やかで、「まるで料亭で盛り付けたよう」と評判✨ 解凍の手間もなく、すぐ食卓に並べられる手軽さも喜ばれています。
高評価の口コミ③：家族皆で楽しめて毎年リピート
「子どもからおじいちゃんおばあちゃんまで楽しめる」「毎年これがないとお正月が始まらない」というリピート口コミが多数！ 和風中心ながらも味の変化があり、幅広い世代が食べやすい内容です。
濃淡のバランスがよく、飽きずに楽しめるとの声も。 量もちょうど良く、団らんの中心になるおせちとして高評価を得ています。
兼業主婦匠本舗のおせちは、多くの人が「美味しい！」と満足しているおせちです。ただ、味の好みや人気すぎるがゆえの注意点があるのも事実。
事前に口コミ傾向をチェックしておけば、「こんなはずじゃなかった…」という失敗を防いで、きっと満足できるお正月を迎えられますよ🙆♀️
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匠本舗は怪しい会社？運営会社・詐欺電話の見分け方・返品対応を確認しました
「匠本舗 怪しい」という検索がとても多いので、先に運営会社を確認しておきます。
匠本舗は大阪に本社を置く通販会社（スカイネット株式会社）が運営していて、所在地・電話番号・商標登録が公開されているお店です。
| 運営会社 | スカイネット株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市西区北堀江1-5-2 四ツ橋新興産ビル2F |
| 電話・FAX | 0570-66-6456／0120-668-822 |
| 取扱商品 | かに・おせち・産地特産品（「かに本舗」も同じ会社） |
| 商標 | 「匠本舗」「かに本舗」ともに商標登録済み |
| 販売実績 | かに通販はシリーズ累計250万個以上（公式サイトの表記） |
| おせちの支払い | クレジットカード・Amazon Pay ほか（おせちは代金引換不可） |
| おせちのキャンセル | 受付終了（10/31以降は不可） |
| 不良品・誤配 | 商品到着後3日以内にメール連絡で交換（送料は店負担） |
（出典：匠本舗 特定商取引法に関する表示・よくある質問。2026年9月5日確認）
「怪しい」と検索される4つの理由
- 匠本舗を名乗る詐欺電話が出回っている。公式ブログも2025年4月に注意を呼びかけていて、公式にも「本物からの電話か」という確認の問い合わせが寄せられている（見分け方）
- 新聞広告やテレビCMで初めて名前を知る人が多い。おせちは9〜11月に一気に広告が増えるので、「聞いたことがない店」と感じやすい
- 店名（匠本舗）と会社名（スカイネット株式会社）が違う。かに通販の「かに本舗」も同じ会社で、どちらも同社の登録商標
- 「冷蔵のはずが冷凍っぽい」という口コミがある。低評価1,208件のうち139件がこれで、冷蔵おせちの仕組み（冷凍耐性のある料理を盛り付け後に冷蔵で発送）を知らないと不安になる
匠本舗を名乗る詐欺電話に注意｜本物との見分け方
匠本舗の公式ブログは2025年4月22日、「匠本舗」「カニ本舗」やそれに似た名前を名乗って突然電話をかけ、低価格のカニを送りつける詐欺が全国的に多発していると注意を呼びかけています。
公式はお客様から連絡があったあとの折り返し以外に、店から営業の電話をかけることはないとしています。
| 正規の匠本舗 | 詐欺業者 | |
| 電話 | 店から営業電話はかけない（折り返しのみ） | 突然かかってくる |
|---|---|---|
| 誘い文句 | ― | 「前にもご購入いただいたと思います」「今ならカニを格安で」 |
| 支払い | クレジットカード・Amazon Payなどから選べる（おせちは代金引換不可） | 代引きのみ・キャンセル不可 |
| 連絡先 | 0570-66-6456／公式サイト skynet-c.jp | あいまい・携帯番号・別の番号を案内する |
（出典：匠本舗公式ブログ「カニ本舗・匠本舗は詐欺？粗悪な商品が届いた！」（2025年4月22日）。2026年9月25日確認）
もし「匠本舗です」という電話がかかってきたら、次の順番で確かめてください。
- その電話では買わない・支払わない
- 公式の電話番号（0570-66-6456）に自分からかけ直して、本当に店からの連絡か確認する
- 「今回の電話だけ」と言われたり、公式と違う番号を案内されたりしたら、悪質な業者の可能性があります
- 不安なときは消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談する
おせちを買うときは、公式サイト（skynet-c.jp）から自分で注文するのがいちばん確実です。電話で勧められたものは、たとえ安くても一度切ってから確かめてくださいね。
2026年5月に公表された商品情報の誤表記について
もうひとつ知っておきたいのが、運営会社のスカイネット株式会社が2026年5月20日に公表した「販売上の商品情報誤表記のご報告とお詫びについて」です。公表されている内容は次のとおりです。
| 対象 | 2025年に販売したおせち「華ぎんざ」の一部の販売上の商品情報 |
|---|---|
| 内容 | 「中国産主原料を使用していない」といった、当商品の一部の品目に当てはまらない他の商品のコンテンツを誤って流用表示 |
| 原因 | 人為的な作業ミスおよび確認体制での漏れ |
| 届いた商品 | お届け済みの商品は正しい原材料原産地表示を行っており、商品そのものは適正だった（同社の説明） |
| 対応 | 対象の売場や利用者の調査を進め、対応方法を検討中。進展があれば公開するとしている |
（出典：スカイネット株式会社「販売上の商品情報誤表記のご報告とお詫びについて」（2026年5月20日）。2026年9月25日確認）
原産地を気にしておせちを選ぶ方は、販売ページのキャッチコピーではなく、商品ページの「原材料」欄と、届いた商品のラベルで確認するのが確実です。
結局、匠本舗は怪しい？
私自身も岩元と道楽のおせちを注文して、支払い・出荷案内・到着まで問題なく届きました（実食の感想）。
「怪しい会社かどうか」より「自分の家の好みに合うかどうか」のほうが、失敗しないための本題だと思います。
兼業主婦おせちは食品なので、お客様都合の返品はできません。
その代わり、届いたおせちに傷みや誤配があれば3日以内の連絡で交換してもらえます。
届いたらすぐ中身を確認する、これだけ覚えておけば大丈夫です。
匠本舗おせちの口コミ19,516件を全件集計｜商品別の低評価率と「まずい」の中身
公式サイトの「お客様の声」を33商品ぶん全部取ってきて数えました。全体の平均は★4.28、★4以上が85.0%、★1〜2が6.2%です。
| 評価 | 件数 | 割合 |
| ★5 | 10,102 | 51.8% |
|---|---|---|
| ★4 | 6,477 | 33.2% |
| ★3 | 1,729 | 8.9% |
| ★2 | 689 | 3.5% |
| ★1 | 519 | 2.7% |
商品別の低評価率｜口コミ50件以上の26商品
「まずい」と言われやすい商品と、ほとんど言われない商品の差はかなり大きいです。
低評価率が最も高いのは林裕人 招福重の13.6%、最も低いのは華舞 宝の舞の2.0%でした。低評価率が高い順に並べています。
| 商品 | 件数 | 平均★ | ★1〜2 | ★5 |
| 林裕人 招福重 | 118 | ★4.02 | 13.6% | 46% |
|---|---|---|---|---|
| やまの 双葉 | 469 | ★4.10 | 11.3% | 48% |
| やまの 珠天箱 | 787 | ★4.08 | 9.9% | 43% |
| 華舞 富の舞 | 93 | ★4.33 | 9.7% | 61% |
| 雲海（大田忠道） | 99 | ★4.24 | 9.1% | 51% |
| 花びし 絢珠 | 385 | ★4.13 | 8.6% | 45% |
| 花びし 絢華 | 365 | ★4.21 | 8.2% | 52% |
| 花びし 百彩 | 122 | ★4.26 | 8.2% | 53% |
| 林裕人 超特大宝船 | 1,651 | ★4.18 | 7.6% | 48% |
| 京のむら 昔ながらの京おせち | 184 | ★4.25 | 7.6% | 49% |
11位以下を見る（16商品）
| 商品 | 件数 | 平均★ | ★1〜2 | ★5 |
| ふじ田 松寿安 | 815 | ★4.20 | 7.6% | 47% |
|---|---|---|---|---|
| てら岡 楓華 | 84 | ★4.27 | 7.1% | 52% |
| 林裕人 舟盛大漁船 | 100 | ★4.13 | 7.0% | 48% |
| 華舞 夢の舞 | 866 | ★4.25 | 6.9% | 51% |
| ふじ田 華寿安 | 1,387 | ★4.25 | 6.7% | 50% |
| 花びし 三宝 | 483 | ★4.20 | 6.6% | 45% |
| 道楽 清新 | 1,782 | ★4.27 | 5.8% | 51% |
| 岩元 匠 | 4,847 | ★4.27 | 5.7% | 50% |
| 味ま野 花柳 | 172 | ★4.26 | 5.2% | 48% |
| 華舞 福の舞 | 339 | ★4.38 | 5.0% | 57% |
| やまの 一陽来復 | 134 | ★4.41 | 4.5% | 60% |
| 道楽 新玉の息吹 | 1,637 | ★4.40 | 4.2% | 56% |
| 華舞 双の舞 | 77 | ★4.39 | 3.9% | 53% |
| 味ま野 翠柳 | 82 | ★4.44 | 3.7% | 62% |
| 岩元 極 | 2,250 | ★4.48 | 3.2% | 63% |
| 華舞 宝の舞 | 100 | ★4.67 | 2.0% | 77% |
口コミが最も多い3商品は岩元 匠（4,847件・★4.27）、岩元 極（2,250件・★4.48）、道楽 清新（1,782件・★4.27）。
件数が多い定番ほど低評価率が平均以下に収まっていて、迷ったら口コミ件数の多い定番を選ぶのが失敗しにくい選び方です。
兼業主婦低評価率が高い林裕人 招福重ややまの 双葉も、味の欠陥というより「量が少ない」「写真と違う」「好みに合わない」という声が中心でした。
商品ごとの中身は料亭別の記事で1件ずつ引用しています。
「まずい」の中身｜低評価1,208件を理由別に数えました
低評価の本文に出てくる言葉を数えると、こうなりました（1件に複数の理由が入ることがあります）。
| 低評価の理由 | 件数 | 低評価に占める割合 |
| 1品の量が少ない・小さい | 171 | 14% |
|---|---|---|
| 冷凍っぽい・水っぽい・ドリップ | 139 | 12% |
| 味が濃い・しょっぱい・甘い | 119 | 10% |
| 配送日・到着日への不満 | 104 | 9% |
| 写真・カタログと違う | 98 | 8% |
| 生臭い・鮮度 | 82 | 7% |
| どれも同じ味・味が薄い | 47 | 4% |
味の濃さや薄さへの不満は合わせて14%。いちばん多いのは「1品の量が少ない」の14%で、「冷凍っぽい」の12%がそれに続く形でした。
つまり「まずい」の多くは、味の欠陥というより人数の目安と冷蔵おせちの仕組みを知らずに買ったときのギャップです。
年ごとの推移｜2026年正月分がいちばん評価が高い
| 投稿年 | 件数 | 平均★ | ★1〜2 |
| 2022年 | 1,760 | ★4.31 | 5.9% |
|---|---|---|---|
| 2023年 | 2,177 | ★4.25 | 7.3% |
| 2024年 | 1,734 | ★4.25 | 7.1% |
| 2025年 | 2,541 | ★4.31 | 6.5% |
| 2026年 | 2,584 | ★4.37 | 4.6% |
2023〜2024年正月分は低評価が7%台でしたが、2026年正月分は★4.37・低評価4.6%まで改善しています。
「今年は去年より良かった」という声と、「去年のほうが良かった」という声の両方があるのがおせちらしいところで、年による差は商品の入れ替えや新作の分だと思います。
商品ごとの評判とランキングは、下記の記事で全36種を人数・予算・口コミ★で絞り込めます。
匠本舗おせちを実食｜岩元「匠」vs道楽「清新」、まずいと感じる分かれ目はどこ？
匠本舗で人気の京都料亭監修おせち、岩元「匠」と道楽「清新」。
どちらも1万円台で豪華さとコスパの良さが魅力ですが、実際に食べてみるとそれぞれに個性の違いが感じられます✨
匠本舗「岩元」「道楽」おせちの違いを比較
| 項目 | 岩元「匠」 | 道楽「清新」 |
| おすすめな人 | 豪華な海鮮や甘味を楽しみたい | 上品な京料理や伝統和食を好む |
|---|---|---|
| 価格 | 通常20,000円 早割第3弾15,200円（12/10迄） | 通常20,000円 早割第3弾15,200円（12/10迄） |
| 人数目安 | 約約3～4人前 | 約約3～4人前 |
| 段重・品目数 | 6.5寸3段／全50品 | 6.5寸3段／全45品 |
| 料理の特徴 | 和食中心＋京懐石風 海鮮食材が多め 甘味の種類豊富 | 伝統的な京風和食中心 素材の持ち味を活かした調理 |
| 高級食材 | ロブスター、あわび、ホタテ、牡蠣など | 蟹、いくら、あわびなど |
| 甘味食材 | 計14品 甘栗と小豆のクリームチーズ、黒豆さつまいも新丈、杏子博多など | 計8品 鳴門金時、甘藷蜜炊、黒豆など |
※価格は2026年11月2日時点（早割第3弾）、品目数は2026年9月2日時点。高級食材・甘味の内訳は実食した年（2025年正月分）のもので、年によって入れ替わります。
岩元「匠」おせちがおすすめな人
- 見た目の豪華さ・華やかさを重視
- ロブスターやあわびなど海鮮を存分に楽しみたい
- 甘味の種類が多いほうがいい
道楽「清新」おせちがおすすめな人
- 上品な京料理を味わいたい
- 煮物や焼き魚など伝統料理を好む
- 年配の方や和食好きな家族と囲むお正月にしたい
＼早割中がお得！／
岩元vs道楽ぶっちゃけ、どっちが美味しかった？
実際に食べてみると、どちらも京料理仕立てで品数豊富、飽きずに楽しめました。
ただ、味わいや特徴が違うので「美味しい」と感じるかは家族の好みによって分かれると思います。
岩元「匠」は豪華さが際立つ一品。ロブスターやあわびなど海鮮がふんだんに入り、子供も嬉しい甘味も豊富。味付けもしっかりしていて、お祝いの席で華やかなおせちを楽しみたい方にぴったりです。
関連記事：岩元『匠』おせち実食レビュー
一方の道楽「清新」は、京料理らしい上品で繊細な味わいが印象的でした。金目鯛幽庵焼や鶏西京焼など、素材の持ち味を大切にした料理が多く、落ち着いた味付けで大人世代や和食好きの方に喜ばれそうです。
関連記事：道楽『清新』おせち実食レビュー
どちらのおせちも人気が高く、早期に完売してしまうことも少なくありません。
※購入を検討している方は、下記のクーポン記事もチェックして、お得に予約してくださいね！
まとめ：匠本舗のおせちは「まずい」より「好みの問題」
公式の口コミ19,516件を全件集計すると、★1〜2は6.2%。匠本舗のおせちは「まずい」よりも、量の目安と冷蔵おせちの仕組みを知らずに買ったときのギャップで評価が分かれる商品でした。
実際の声には、、
- お正月らしい華やかな見た目
- 品数の多さ×コスパの良さ
- 料亭監修で味も上品で美味しい
などが多く、リピート購入者が多いのも頷けます。
また、匠本舗は毎年、利用者の声を取り入れて料理や味付けを見直しており、「まずい」などの声も翌年に改善が反映されやすいのは嬉しいポイントです👌
（下画像のとおり改良点を公開↓）
兼業主婦家族で豪華に楽しみたい方や、お正月らしい華やかさを重視する方には間違いなくおすすめできるおせちです。
人気おせちは11月に完売することも。今月中の予約なら割引も効いて、安心して準備できますよ✨
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